मदत आणि वारंवार विचारले जाणारे प्रश्न

वारंवार विचारले जाणारे प्रश्न

सतत विचारले जाणारे प्रश्न

तुम्ही कोणत्या प्रकारची उत्पादने ऑफर करता?

आम्ही फ्रीस्टँडिंग फायरप्लेस मॅनटेल, 3D स्टीम फायरप्लेस, एम्बेडेड किंवा वॉल-माउंट इलेक्ट्रिक फायरप्लेस इन्सर्ट, तीन बाजूंनी ग्लास फायरप्लेस इन्सर्ट आणि L-आकाराच्या कॉर्नर फायरप्लेस इन्सर्टसह विविध प्रकारचे इलेक्ट्रिक फायरप्लेस आणि संबंधित उत्पादने तयार करतो.आमच्या ग्राहकांच्या वैविध्यपूर्ण प्राधान्यांची पूर्तता करण्यासाठी आम्ही कोरीव आणि मिनिमलिस्ट शैलींसह फ्रीस्टँडिंग फायरप्लेस मॅनटेलच्या विविध शैली देखील प्रदान करतो.

3D स्टीम फायरप्लेस म्हणजे काय?

आमची 3D स्टीम फायरप्लेस एका खास अणुकरण यंत्राद्वारे वास्तववादी ज्योत प्रभाव निर्माण करण्यासाठी प्रगत तंत्रज्ञानाचा वापर करते.हे तंत्रज्ञान आमच्या फायरप्लेसला वास्तविक ज्वालांचे स्वरूप देते, वास्तविक आग न लागता तुमच्या जागेत उबदार वातावरण तयार करते.

तुमच्या इलेक्ट्रिक फायरप्लेसमध्ये कोणती वैशिष्ट्ये आहेत?

आमचे इलेक्ट्रिक फायरप्लेस उत्पादन मॉडेलवर अवलंबून, विविध वैशिष्ट्यांसह सुसज्ज आहेत.सामान्य वैशिष्ट्यांमध्ये तापमान समायोजन, समायोज्य ज्योत प्रभाव, टाइमर सेटिंग्ज, रिमोट कंट्रोल ऑपरेशन आणि बरेच काही समाविष्ट आहे.अधिक माहितीसाठी कृपया प्रत्येक उत्पादनासाठी तपशीलवार तपशील पहा.

वॉल-माउंट केलेले इलेक्ट्रिक फायरप्लेस इन्सर्ट कसे स्थापित केले जातात?

वॉल-माउंट इलेक्ट्रिक फायरप्लेस इन्सर्ट स्थापित करणे सरळ आहे.तुम्ही सहज आणि सुरक्षितपणे इन्स्टॉलेशन पूर्ण करू शकता याची खात्री करण्यासाठी प्रत्येक उत्पादनामध्ये तपशीलवार इंस्टॉलेशन सूचना येतात, ज्यामध्ये स्पष्ट चरण-दर-चरण चित्रांचा समावेश आहे.इंस्टॉलेशन प्रक्रियेदरम्यान तुम्हाला काही समस्या आल्यास, आमची ग्राहक सेवा टीम तुम्हाला मदत करण्यासाठी उपलब्ध आहे.

ऑर्डर वितरित होण्यासाठी किती वेळ लागतो?

आमची वितरण वेळ ऑर्डरच्या स्वरूपावर आणि विशिष्ट आवश्यकतांवर अवलंबून असते.साधारणपणे, तुम्ही डिपॉझिट भरल्यानंतर आणि सर्व डिझाइन तपशीलांची पुष्टी केल्यानंतर, आम्ही तुमच्या ऑर्डरवर उत्पादन सुरू करू.

- नमुना ऑर्डर वितरण वेळ: सामान्यतः 3-7 दिवस.यामध्ये ऑर्डर पुष्टीकरणानंतर उत्पादन आणि शिपिंग वेळ समाविष्ट आहे.

- नियमित आकाराची उत्पादने: साधारणपणे 20-25 दिवस.ही वितरण वेळ आमच्या मानक-आकाराच्या उत्पादनांचे उत्पादन आणि वितरणास लागू होते.

- सानुकूलित उत्पादने: सानुकूलित उत्पादनांना सामान्यतः 40-45 दिवसांच्या वितरण कालावधीसह अधिक उत्पादन वेळ लागतो.हे सुनिश्चित करते की तुमच्या वैयक्तिक गरजा पूर्ण करण्यासाठी एक अद्वितीय सानुकूल उत्पादन तयार करण्यासाठी आमच्याकडे पुरेसा वेळ आहे.

कृपया लक्षात घ्या की या वेळा अंदाजे आहेत आणि उत्पादन चक्र, ऑर्डर व्हॉल्यूम आणि लॉजिस्टिक्समुळे वास्तविक वितरण वेळा बदलू शकतात.आम्ही संपूर्ण उत्पादन आणि वितरण प्रक्रियेदरम्यान सतत संप्रेषण सुनिश्चित करू आणि वेळेवर अद्यतने प्रदान करू.

डिलिव्हरीच्या वेळेबाबत तुमच्याकडे विशिष्ट आवश्यकता किंवा प्रश्न असल्यास, सहाय्यासाठी आमच्या ग्राहक सेवा कार्यसंघाशी मोकळ्या मनाने संपर्क साधा.

फायरप्लेस फ्रेम शैली सानुकूलित केली जाऊ शकते?

होय, आम्ही सानुकूलित सेवा ऑफर करतो, ज्यामुळे तुम्हाला कोरीव किंवा मिनिमलिस्ट शैलींमध्ये निवडण्याची आणि तुमच्या प्राधान्यांनुसार परिमाणे आणि रंग समायोजित करण्याची परवानगी मिळते.कृपया आमच्या ग्राहक सेवा कार्यसंघाशी संपर्क साधा, आणि तुम्हाला तुमच्या गरजा पूर्ण करणारे उत्पादन मिळेल याची खात्री करण्यासाठी आम्ही तुमच्याशी सहयोग करू.

तुमच्या उत्पादनांना पर्यावरणीय प्रमाणपत्रे आहेत का?

आम्ही पर्यावरणास अनुकूल उत्पादने तयार करण्यासाठी वचनबद्ध आहोत आणि जेव्हा शक्य असेल तेव्हा संबंधित प्रमाणपत्रे मिळवू.उत्पादन मॉडेल आणि भौगोलिक स्थानानुसार विशिष्ट पर्यावरणीय प्रमाणपत्रे बदलू शकतात.तुम्हाला एखाद्या विशिष्ट उत्पादनाच्या पर्यावरणीय प्रमाणपत्रांबद्दल प्रश्न असल्यास, तपशीलवार माहितीसाठी कृपया आमच्या ग्राहक सेवा कार्यसंघाशी संपर्क साधा.

मी इलेक्ट्रिक फायरप्लेसची देखभाल आणि स्वच्छता कशी करावी?

प्रत्येक उत्पादन तपशीलवार स्वच्छता आणि देखभाल सूचनांसह येते.साधारणपणे, आम्ही फायरप्लेसच्या बाह्य भागाची नियमितपणे स्वच्छता करण्याची आणि ॲटोमायझर किंवा इतर गंभीर घटक स्वच्छ करण्यासाठी मॅन्युअलमधील मार्गदर्शक तत्त्वांचे पालन करण्याची शिफारस करतो.सुरक्षेची खात्री करण्यासाठी साफसफाई करण्यापूर्वी वीज खंडित केल्याची खात्री करा.

तुमची उत्पादने वॉरंटीसह येतात का?

होय, आम्ही आमच्या उत्पादनांवर 2 वर्षांची वॉरंटी ऑफर करतो आणि अधिक माहितीसाठी तुम्ही आमच्या ग्राहक सेवा टीमशी संपर्क साधू शकता.

मी तुमची उत्पादने कोठे खरेदी करू शकतो?

तुम्ही आमच्या स्वतंत्र वेबसाइटवर आमची उत्पादने थेट खरेदी करू शकता.आम्ही अनेक वितरकांसह सहयोग देखील करतो आणि आमची उत्पादने काही भौतिक स्टोअरमध्ये किंवा इतर ऑनलाइन प्लॅटफॉर्मवर उपलब्ध असू शकतात.आपल्याला काही प्रश्न असल्यास, आमच्या ग्राहक सेवा कार्यसंघाशी मोकळ्या मनाने संपर्क साधा.

मी ग्राहक सेवेशी संपर्क कसा साधू शकतो?

आमच्या वेबसाइटवर प्रदान केलेल्या संपर्क माहितीद्वारे तुम्ही आमच्या ग्राहक सेवा संघापर्यंत पोहोचू शकता.आम्ही तुमच्या चौकशीला त्वरित प्रतिसाद देऊ आणि तुम्हाला आवश्यक ती मदत देऊ.